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 今天到鬍子餐酒用午飯,除了大失所望之外也是一肚子的氣!!!
1.我有事先訂位,服務生帶完我位子後跟我說:其他客人有三位,是不是可以配合做更動,這自然是沒問題,大家開門要做生意的,沒想到這才是災難的開始,不過這也顯示出這間餐廳配置出了問題
2.帶我到窗邊的位置除了感覺不到冷氣之外,還可以感覺到太陽的温暖,試問,如果是在這樣炎熱的環境裡用餐,日正當中的中午,還沒有冷氣的照撫,我是不是不如去外面的攤販吃80塊的麵還涼快的多?這裡的午餐$280+10%,怎麼能夠是如此的服務跟環境?
3.我點餐前,有先反應,服務生A說:馬上調整冷氣,可以接受,我沒有走人,無奈苦等五分鐘後沒有半點改善,我和同事汗如雨下
4.跟B服務生反應後,他說:你們本來二個人就應該坐在這裡???對不起,你們的教育訓練跟溝通真的很差勁,我如果不配合你,你可以多做一桌生意嗎?客人給你方便,可以不要當隨便嗎?
5.跟C服務生反應後,他說:這個位置本來就如此,你訂位時沒有人跟你說嗎?這邊本來就這麼熱!!!聽到這裡我真的感受到自己花錢活受罪有多麼蠢,既然知道如此,店家不想辦法改善,還歸問題到客人身上,多放一個電扇有這麼困難嗎?

基於以上的種種,我會強烈建議我身旁所有的朋友,不要到鬍子餐廳自我糟塌
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    flying07 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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